1、如果钢化炉的辊道上有异物时会造成玻璃表面有规律的划伤，因为异物的位置是固定的所以玻璃的划伤也是有规律的；这时我们可以检查加热炉及冷却段的辊道状况，根据不同情况加以处理；

2、如果钢化设备冷却段辊道上缠绕的芳纶绳发生损坏或有异物，则钢化段上的钢制传动辊道在玻璃运动时会对玻璃的表面造成划伤，这时我们就要及时更换损坏的芳纶绳和清理异物；

3、加热炉炉门发生故障时也会造成玻璃表面的损伤，炉门的打开不全或有异物接触到了玻璃表面，这时我们就应该检查炉门的故障情况并调整炉门的开启高度；

4、当加热炉上部的加热丝或热电偶有脱落现象时，也会造成对玻璃表面不同程度的划伤，如果是这样的话，我们就必须停炉来检修发生故障的加热丝或热电偶；